こんにちは。跡継ぎ候補のひろきです。
世の中には、責任感の強さなのか、頑張り屋さんなのか、早く認められたいのか、どんどんと仕事を引き受ける人がいますよね。
最近うちに入社してくれた方も、けっこうその傾向が強いです。
真面目で、周りを見ていて、思いやりがあるような素敵な方で、
さらにどんどん成長意しようとしているので、非常に印象がいいです。ただ、一方で危険だなと思っています。
それは何か、
「タスクを勝手に捨ててしまわないか」
ということです。
タスクを捨てるというのは、任せた仕事を
- 期日までに完了せずに放置している
- 漏れてしまっている
ということで、よく耳にすることかと思います。
なぜこういった問題が生じるか
それは、無責任さが原因。
そもそも自分がこなせる仕事量は、時間×能力×知識で決まってきます。
時間は、世の中みんな平等に分け与えられており、全員全く同じ量を持っています。その使い方が、人それぞれ違うだけ。
能力は、いわゆるポテンシャルと言われるようなもので、長い年月で培っていくようなものです。
知識は、引き出しの量。ここで勘違いされがちなのが、本を読んだり、ニュースを見たりすることで知識が増えるわけではない。あくまで、アウトプットをして初めて知識となるということです。
そして、残酷なことを言いますが、
年の若い人や未経験の人の仕事量はどうしても限られてしまいます。
なにせ、その業界、分野に限っては、能力も知識もほとんどないからです。（一部能力が最初から高い、天才と言われる人もいますが）
では、そんな人が、仕事をたくさん引き受けたり、難易度の高い仕事を引き受けるとどうなるのか。
時間で解決しようとします。
MAX24時間のうち、仕事で使う時間を増やす、、、残業ですね。
つまり残業は、能力や知識の少なさを補う目的で使われるもので、誰でも簡単に選択できる手段なんですね。
日本人は、残業という手段を取るハードルがとても低いので、結果的に能力や知識を増やす手段を取らない傾向があります。
でも、僕は基本的には残業を推奨しない人間なので、結果的にキャパがあまり広がらず、引き受けた仕事がこなせなくなってきます。
さて、そうなるとどうするか。
勝手に引き受けたタスクを無かったことにするんですね。
- 期日になって、間に合いませんと言う
- 漏れていましたとカミングアウトする
- 挙句の果てには、完了しなまま放置している。
果たして、これは自分のキャパがないことが悪いのか？会社が残業させないことが悪いのか？
違います。
無責任に仕事を受けていることが悪いだけです。
例えば、社長から1万円を渡されて、
「これで飲み物を買ってきて」と言われたとします。ただ、外は大雨が降っていて、傘も車もなくて、買いに行けない。
そんな状況で、みなさんはその1万円をそこらへんに捨てたり、そのままポケットに入れることはありますか？
引き受けたタスクを期日を勝手に超えたり、漏らしたり、放置することは、1万円をそこらへんに捨てているのと全く同じです。
何せ、引き受けたそのタスク（1万円）はあくまで会社（社長）からその人に預けているだけで、もともとは会社（社長）のものです。それを勝手に自分のものにして、漏らしたり、放置したり、期日を変えたりと好き勝手（1万円を捨てる、ポケットに入れる）しているだけです。
できないのなら、ちゃんと返す。
これが、正しい責任の取り方です。雨の中、「買いに行け！」とはいいません。完了させることを強制しません。
できない理由を添えて返してくれたらいいんです。
そうすれば、傘を買う、タクシーを呼ぶと言った解決策を取れますからね。
とにかく責任をもって仕事を引き受ける
大前提、仕事をたくさん引き受けて、どんどん成長する姿勢はめちゃくちゃ素晴らしいし、嬉しい限りです。
ただ、責任をしっかりも持たないダメ。引き受けた仕事は責任をもってやり切るというマインドで、あれこれ考える。
色々考えて、それでも難しいのであれば、責任をもってちゃんとタスクを返してください。それで、全然問題ありません。
厳しいように聞こえますが、大切な考え方だと思います。